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Technische Kompetenz
Sowohl beim Serviceeinsatz als auch beim Telefonsupport können Sie sich auf unsere technische Kompetenz verlassen.
Basisausbildung in Theorie und Praxis
Alle TRUMPF Servicetechniker absolvieren die standardisierte TRUMPF Technikerausbildung. Diese enthält ein umfangreiches Basistraining sowie einen hohen Praxisanteil.
Auch nach der ersten Ausbildung halten wir unsere Techniker durch regelmäßige Update-Schulungen auf dem Laufenden.
Dadurch haben Sie stets einen kompetenten Ansprechpartner vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Ein Service Informationssystem unterstützt unseren Innendienst. Es ist speziell von TRUMPF für TRUMPF entwickelt und zeigt den gesamten Lebenslauf jeder Maschine. Jeder Serviceeinsatz wird darin festgehalten. So können unsere Mitarbeiter Ursachen schnell erkennen und Lösungsmöglichkeiten aufzeigen.